• 品质服务 服务理念 品质承诺 增值服务 意见反馈
  • 首页 品质服务 服务理念

    服务理念--一对一专属私人定制服务

    南方国际互惠生交流中心对互惠生项目进行全过程跟进管理。不管您是申请3个月还是1年的项目期限,从您咨询之日起,我中心将会安排专人一对一专属私人定制服务。互惠项目期间,您和互惠生之间遇到任何问题,均可与您私属的项目管理员进行联系,我们承诺:对于互惠生和家庭之间存在的问题一小时内响应跟进;一般性问题24小时内协调解决;较严重的问题1~3天制定专属解决方案并协调实施,直到问题彻底解决为止。真正做到全心全意为项目家庭着想!

    对于来华互惠生,我们在互惠生来华之前进行严格筛选面试。对于各方面条件合格的互惠生,我们尊重其意愿为其推荐匹配合适的国内家庭。对来华互惠生进行项目全程辅导、安排签证、来华行程、落地培训、心理关爱辅导、家庭工作计划安排和后续项目计划跟进。我们保证每周2次4个课时的中文课之外,我们的互惠生项目专员每周至少进行一次的电话或视频回访,了解本周互惠生在家庭的情况,将潜在的问题防患于未然。每月月底组织家庭对互惠生进行本月表现评估,对于表现良好的互惠生给予一定奖励,最高额度达4400元/年。真正做到保障互惠生在华的方方面面!

    服务理念.jpg